Operador De Call Center

Nós do Hospital IBCC Oncologia, estamos em busca de um(a) Operador de Call Center para se juntar à nossa equipe. Principais responsabilidades:· Realizar o atendimento dos Clientes/pacientes de forma receptiva e ativa.· Atender e realizar ligações aos clientes/paciente conforme fila receptiva e ativa realizando cadastro/confirmação, agendamento solicitado, respeitando os limites das agendas e descrições e regras da operadora de saúde.· Atingir metas estratégicas e operacionais. Execução das atividades no prazo estabelecido e de forma assertiva.· Contribuir com as entregas das demandas administrativas no prazo. Auxiliando o assistente, supervisor ou coordenador de atendimento nas atividades administrativas.· Garantir continuidade das informações inter setoriais. Atualizando as informações cadastrais no sistema informatizado, preenchimento adequado de formulários na sua totalidade conforme a competência técnica.Horário e escala:· Segunda a sexta das 14h às 19h15 e sábados das 08h às 13h15 (folguista)Requisitos:· Ensino médio completo· Conhecimento do pacote office· Experiência na área de atendimento ao públicoSalário:0Cargo:Operador de Call CenterEmpresa:IBCCHospital especializado em oncologia.Ramo:Saúde/ Hospitalar (BI)