É responsável por realizar o atendimento dos clientes/pacientes externos para esclarecimentos de dúvidas, agendamento de consultas, exames e orçamentos, utilizando os meios de comunicação adotados pela empresa (telefone, WhatsApp...), promovendo a ponte entre o paciente e a clínica, zelando sempre pelo bom atendimento e satisfação do cliente.
- Local de trabalho: São José dos Campos/SP
- Regime de contratação de tipo: CLT
- Jornada: 06 horas diárias
- Área e especialização profissional: Telefonia
- Nível hierárquico: Auxiliar
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento ao paciente via telefone;
- Captação de pacientes faltosos;
- Remanejamento de agenda dos profissionais;
- Atendimento ao Paciente via WhatsApp;
- Marcações de consultas em sistemas;
- Confirmação de pacientes agendados;
- Confirmação das agendas Médicas;
- Gerenciamento da agenda para encaixe de pacientes
**Requisitos e qualificações**
- Experiência com atendimento ao público, preferencialmente no segmento da saúde: ambulatorial e/ou hospitalar;
- Conhecimento no pacote office;
- Ensino médio completo;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Resiliência e persuasão;
- Perfil organizado;
- Cordialidade e simpatia.
**Informações adicionais**
- Vale alimentação;
- Vale transporte;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Day Off no aniversário;
- Descontos em consultas e exames realizados na clínica.
Nós somos uma Clínica Médica com atendimento em diversas especialidades, com um corpo clínico altamente qualificado, realizando atendimento acolhedor, humanizado e personalizado sempre priorizando a saúde e o bem-estar do paciente.
Nossa missão é - Melhorar a qualidade de vida dos nossos pacientes, com atendimento humanizado, acolhedor e resolutivo.
Se você é um profissional da saúde ou deseja atuar na área da saúde com a recepção aos pacientes, agendamentos de consultas e gestão das tarefas administrativas de suporte, faça o seu cadastro em nosso Banco de Talentos.
E vamos juntos conscientizar nossos pacientes sobre a importância da medicina preventiva para preservar a saúde e a qualidade de vida de todos sempre com atendimento médico ético e humanizado!