Operador De Call Center - Porto Alegre (1)

Requisitos atendentes: Ensino médio completo; Experiência prévia em atendimento ao cliente pode ser um diferencial; Conhecimento básico de informática; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Atendimento Receptivo e Ativo e CHAT Receber chamadas de clientes para fornecer informações sobre produtos e serviços bancários (contas, cartões, empréstimos, investimentos, etc.).
Realizar chamadas ativas para oferecer produtos financeiros, como crédito pessoal, financiamentos e serviços de investimentos.
Prestar assistência nas dúvidas e solicitações dos clientes sobre extratos, saldos, faturas, transferências e outros serviços bancários.
Orientar sobre como utilizar os canais digitais, como o internet banking, aplicativos móveis e caixas eletrônicos.
Ajudar clientes a resolver problemas relacionados a transações bancárias, como pagamentos errados, cobranças indevidas ou questões de segurança.