Estamos em busca de uma pessoa para ocupar nossa vaga de operador de call center que tenha experiência ou queira se desenvolver. Então se você tem paixão por se relacionar com pessoas, habilidades de negociação, essa vaga é pra VOCÊ!
**O que procuramos em você**:
- Ensino Médio Completo
- Técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
- Técnicas de prospecção, negociação e retenção de clientes;
- Conhecimento no Pacotes MS Office (Word, Excel, Power Point);
- Habilidade com fórmulas para facilitar preenchimento e análise de planilhas;
- Boa Comunicação verbal e escrita, habilidade em digitação e saber fazer um bom atendimento ao cliente, ter capacidade de se expressar claramente.
**Suas Responsabilidades**:
- Vivenciar a cultura da Mais Internet.
- Realizar venda e serviços de internet, alteração de plano e emissão de segunda via de fatura.
- Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
- Alimentar indicadores da área, quando necessário;
- Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
- Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
- Prestar atendimento telefônico a clientes para sanar dúvidas sobre os produtos e/ou serviços fornecidos;
- Realizar a solicitação de alteração de endereços e titularidades;
- Prestar atendimento virtual, via chat, a clientes para sanar dúvidas sobre os produtos e/ou serviços fornecidos;
**Diferenciais**:
- Experiência em Telecomunicações: Conhecimento prévio no setor será um bônus.
**Benefícios**:
- Vale Alimentação ou Refeição
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível
- Plano de Saúde e Odontológico
- Convênio Academia
- Convênio Farmácia
- Convênio com Instituições de Ensino
- Day-off no Aniversário
- 50% de Desconto no Plano de Internet (após 3 meses de experiência)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.200,00 - R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-internet
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Comissão
- Hora extra