Operador De Cobrança (1)

1.
Realizar contato telefônico com clientes inadimplentes para negociação de débitos em atraso;2.
Atualizar informações cadastrais dos clientes no sistema interno da empresa;3.
Elaborar relatórios de cobrança e atualização de status dos clientes;4.
Realizar análise de perfil de cada cliente visando propor soluções de pagamento;5.
Prestar atendimento personalizado aos clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo alternativas para regularização da dívida;6.
Cumprir metas estabelecidas pela empresa, visando o alcance de resultados efetivos;7.
Trabalhar em equipe com os demais colaboradores do setor de cobrança, visando a eficiência e produtividade do departamento;8.
Participar de treinamentos e capacitações fornecidas pela empresa, visando o aprimoramento das técnicas de negociação e cobrança;9.
Realizar follow-up com os clientes para garantir o cumprimento dos acordos firmados;10.
Zelar pela imagem da empresa, mantendo um relacionamento cordial e ético com os clientes durante todo o processo de cobrança.