Operador De Cobrança Ativo - Massificados Pj Ou Pf - Escala 5X2 (1)

Acima de 18 anos;Ensino Médio Completo;Experiência comprovada em Cobrança.Comunicativo, dinâmico, organizado e proativo;Excelentes habilidades de comunicação e negociação;Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Habilidade de lidar com pressão e metas;Ser analítico;Gerenciamento de conflitos;Negociar cobrança ativa de Pessoa Jurídica em produtos bancários de qualquer faixa de atraso;Realizar cobranças de forma eficaz;Resolver problemas de forma proativa e trabalhar na prevenção de inadimplência;Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente;Escutar e identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções personalizadas;Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio;