Operador De Cobrança Ativo - Massificados Pj Ou Pf - Escala 5X2 (8)

Acima de 18 anos; Ensino Médio Completo; Experiência comprovada em Cobrança.
Comunicativo, dinâmico, organizado e proativo; Excelentes habilidades de comunicação e negociação; Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Habilidade de lidar com pressão e metas; Ser analítico; Gerenciamento de conflitos; Negociar cobrança ativa de Pessoa Jurídica em produtos bancários e faixas de atrasos longos; Realizar cobranças de forma eficaz; Resolver problemas de forma proativa e trabalhar na prevenção de inadimplência; Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente; Escutar e identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções personalizadas; Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio;