Buscamos gente que compartilhe dos nossos valores, que zele pela simplicidade, respeito, ética e transparência. Que tenha prazer em servir, com qualidade e sustentabilidade.
Valorizamos a diversidade, estimulamos o trabalho em equipe visando o aprendizado e compartilhamento de conhecimento, estimulando o crescimento do grupo, aqui sua opinião é muito bem vinda!
Queremos gente que viabilize junto com a gente novas ideias, o pensar diferente, o fazer as pessoas aprenderem e crescerem, queremos gente que goste de se desafiar a novos cenários e que esteja disposto a trabalhar duro conosco para alcançar os objetivos.
Se nossa energia faz sentido para você, venha conversar com a gente!
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar suporte aos usuários em software, realizando testes em sistemas desenvolvidos/utilizados pela empresa;
- Ministrar treinamento para os usuários nos aplicativos disponíveis;
- Realizar cadastros de acessos, mediante formulário de inclusão de usuário de TI;
- Instalar softwares de upgrade e fazer adaptações e modificações para melhorar o desempenho dos equipamentos;
- Atendimento a chamados de usuários na plataforma GLPI e triagem de chamados para os demais níveis!
- Auxiliar na implantação e utilização de sistemas em produção;
- Realizar testes com o objetivo de validar sua integridade e performance dos equipamentos e sistemas;
- Garantir a qualidade e funcionamento dos sistemas e soluções;
- Analisar e solucionar incidentes e problemas em produção;
- Abrir chamados para correção/atendimento de sistemas, através de acionamentos internos dos fabricantes e parceiros externos;
- Elaborar documentação para procedimento técnico específico;
- Fornecer suporte ao usuário interno e fornecedores;
- Desenvolver e manter atualizada a documentação para procedimentos técnicos e padrões operacionais da empresa;
- Realizar testes em sistemas;
**Requisitos e qualificações**
Superior completo ou em andamento em Informática ou áreas afins
Desejável experiência mínima de 6 meses, noções em sistemas ERP;
**Informações adicionais**
Atenção;
Agilidade;
Organização;
Comunicação;
Conhecimentos do Pacote Office;
Somos o Grupo Barcelos, atuamos no ramo alimentar com atacado, supermercados, atacarejo e ecommerce. Existimos para fazer parte da vida das pessoas proporcionando uma melhor alimentação. Atuamos no mercado desde 1985, somos aproximadamente 3 mil pessoas que buscam estar sempre em constante crescimento juntamente com nosso negócio, somos um time capacitado, comprometido e que se preocupa com as comunidades em que estamos inseridos.
Somos uma empresa que valoriza a simplicidade, respeito, ética e transparência. Temos prazer em servir, sempre focando na qualidade e sustentabilidade.
Utilizamos a tecnologia para potencializar a gestão do nosso negócio e trazer inovação para nossos clientes, acreditamos na força de um backoffice estruturado para que a jornada do cliente seja cada vez mais simplificada e com menor atrito possível.