Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Encarregado Local de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ATIVIDADES Gestão de Operações diárias: Coordenar as rotas de entrega para otimizar tempo e custo. Monitorar o cumprimento dos prazos de entrega. Supervisão de Equipe: Treinar e gerenciar a equipe de entregadores. Avaliar o desempenho da equipe e fornecer feedback. Atendimento ao Cliente: Resolver problemas e reclamações relacionadas às entregas. Manter uma comunicação eficaz com os clientes para atualizá-los sobre o status das entregas. Logística e Estoque: Gerenciar o estoque de produtos para garantir a disponibilidade. Coordenar a logística de entrada e saída de produtos. Planejamento e Melhoria Contínua: Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência das entregas. Analisar dados de desempenho e implementar melhorias nos processos. Segurança e Manutenção: Garantir que os veículos de entrega estejam em boas condições de manutenção. Implementar e monitorar práticas de segurança para a equipe de entregadores. Tecnologia e Ferramentas de Gestão: Utilizar softwares de gestão de entregas para monitorar e otimizar operações. Manter-se atualizado com novas tecnologias e práticas do setor. Relatórios e Análise: Preparar relatórios de desempenho e métricas de entrega. Analisar os dados de entrega para identificar tendências e oportunidades de melhoria. Cumprimento de Normas e Regulamentos: Assegurar que todas as operações de entrega estejam em conformidade com as leis e regulamentos locais. REQUISITOS Orientação para resultados; Experiência no setor de delivery; Ter vontade de crescer profissionalmente.