Você, profissional multidisciplinar, gosta de aprender e atuar em diversas áreas? Temos a oportunidade certa para você fazer parte da maior rede de supermercados de Santa Catarina. O Operador de loja desempenha suas atividades com foco na operação de caixa e reposição de mercadorias, garantindo o sucesso e eficiência operacional da loja.
Responsabilidades e atribuições
Você será responsável por:
Realizar atendimento de forma cortês e amigável, capaz de lidar com uma grande variedade de clientes. Isso inclui responder a perguntas, auxiliar com dúvidas e reclamações, e garantir que os clientes se sintam satisfeitos com o atendimento recebido.
Operar o caixa de forma rápida e eficiente, lidando com as transações financeiras dos clientes, como cobrança de produtos e troco. O Operador de Loja deve ter habilidade com cálculo matemático e ser capaz de lidar com diferentes formas de pagamento, como dinheiro, cartões de crédito e débito, e vales alimentação.
Manter as prateleiras sempre abastecidas, organizadas e limpas, garantindo a reposição de mercadorias de forma eficiente e mantendo o estoque sempre em dia. O Operador de Loja também deve estar atento à validade dos produtos, retirando aqueles que estão fora do prazo de validade.
Identificar os preços dos produtos e atualizá-los de acordo com as promoções e descontos oferecidos pela loja. Ele também deve estar apto a lidar com situações de conflito de preços, quando um cliente contesta o preço de um produto.
Manter a loja limpa e organizada, incluindo a área do caixa, balcões e prateleiras, deve manter as áreas de estoque e depósito organizadas e limpas, para facilitar o acesso aos produtos.
Ser ágil, proativo e capaz de trabalhar sob pressão, lidando com situações de estresse, como filas no caixa e clientes insatisfeitos, com calma e profissionalismo. Além disso, é essencial que ele tenha habilidades de comunicação e trabalho em equipe, pois estará em contato direto com outros funcionários e clientes.
Executar cobrança correta de compras, boletos e títulos.
Interagir com o cliente, oferecendo o serviços e certificando-se de que o mesmo encontrou tudo o que procurava.
Observar atentamente o registro e passagem dos produtos, garantindo que tudo foi registrado.
Garantir o cumprimento das normas da empresa quanto ao recebimento de cheques e moedas estrangeiras.
Manter-se discreto em qualquer situação de irregularidade e solicitar a presença de um fiscal de caixa para a adoção das medidas necessárias.
Cumprir normas e procedimentos de segurança, contribuindo para o sigilo das mesmas.
Comunicar ao Supervisor a possível falta de algum produto do setor, ou produto com baixa qualidade.
Transportar os produtos e alocá-los nas prateleiras e balcões de acordo com o layout da loja.
Realizar a manipulação, etiquetagem com identificação de data, tara, temperatura, informações nutricionais e preço dos produtos para manter atualizadas, conforme normas da empresa, saúde e segurança.
Cooperar com a manutenção da organização do depósito.
Auxiliar na realização de atividades relacionadas ao controle de perdas.
Monitorar os equipamentos, alertando para a necessidade de regulagem e manutenção.
Executar outras tarefas correlatas de acordo com a necessidade ou solicitação do superior hierárquico.
Requisitos e qualificações
Cursando ensino médio.
Informações adicionais
Benefícios:
Unimed;
Plano Odontológico;
Refeitório com café;
Uniforme;
Bolsa faculdade;
Avaliação disciplinar;
Quinquênio;
Progressão profissional;
Kit baby;
Auxílio creche;
Convênio de compras;
Convênio farmácia;
Seguro de vida;
Convênio com o SESC;
Treinamentos;
Vale transporte.
Como funciona o nosso processo seletivo?
Se inscreva em nossa página de carreira; É IMPORTANTE completar todas as etapas;
Triagem (avaliação do cadastro, teste de perfil e vídeo de apresentação);
Etapa de entrevistas.
#J-18808-Ljbffr
