Operador De Polo Ead

Área e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Administração Escolar, PedagogiaNível hierárquico: AssistenteLocal de trabalho: Serra, ESRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtuar como principal interlocutor entre Polo de Apoio Presencial e demais áreas internas nos diversos canais de comunicação: e-mail, telefone, WhatsApp e Service Desk visando celeridade às solicitações dos alunos;Garantir a regularidade dos polos assessorados;Elaboração de apresentações, tabelas e planilhas conforme necessidade da coordenação;Realizar o monitoramento semanal das inscrições e matrículas por polo;Fomentar as ações de prospecção local, manter os polos alinhados à operação do ensino superior EAD (descontos promocionais, portfólio, modelo de operação por nível de ensino, conteúdos e ferramentas de apoio etc);Cadastrar e prestar suporte ao planejamento de aplicação de provas (online e impressa);Coletar e subsidiar dados demográficos e sócio econômico do alunado; realizar webconferências de reciclagens acerca dos processos de cursos superiores EAD;Disponibilizar conteúdos em plataforma específica;Participar das reuniões de equipe com foco em melhoria dos processos.