Operador De Rastreamento

Monitoramento de caminhões, veículos de cargas, mediante utilização de sistemas de informática, com intuito de evitar sinistros e cumprir regras de apólices de seguro dos clientes.

Atividade

Tratar alertas de níveis diversos, COM e SEM SM, conforme o PGR do cliente e procedimentos determinados;

Ligar/Atender via telefone e whatsapp clientes e motoristas para tratar eventos ou solicitações de comando

Garantir meta de SLA no atendimento;
Monitorar viagens dos clientes em tempo real utilizando sistemas da empresa

Sugerir para supervisão pontos de melhorias operacionais nos processos

Realizar check-list dos veículos testando todos os sensores e atuadores