O operador de rastreamento é responsável por monitorar remotamente veículos e/ou cargas equipados com tecnologia.
Essa função é fundamental para o gerenciamento de riscos, sendo responsável pela execução dos planos elaborados para mitigar riscos em determinados segmentos ou para clientes específicos.
Utilizando ferramentas como softwares com mapas e grids, o operador pode acompanhar de forma eficiente.
O gerenciamento de riscos é essencial para garantir o sucesso e a segurança de operações envolvendo caminhão/carga e condutor.
Na base de trabalho do operador de rastreamento, o comprometimento, a discrição e o cumprimento das normas são fundamentais para a execução eficaz das tarefas.
Ao iniciar um turno de trabalho, o operador deve analisar cuidadosamente cada viagem em andamento e aquelas que serão iniciadas, levando em consideração as normas específicas de cada cliente.
Todas a informações são sigilosas.
É crucial compreender que a imprudência e a falta de habilidade resultarão em prejuízos para a empresa.
Portanto, o operador deve agir com responsabilidade e diligência em todas as suas atividades, seguindo as diretrizes estabelecidas e garantindo a segurança e a eficiência das operações de rastreamento.
No atendimento telefônico, é essencial seguir os padrões e a cordialidade estabelecidos pela empresa.
Como operador de rastreamento em uma gerenciadora de risco, é possível receber desde chamadas simples entre ramais até importantes comunicados de sinistro.
Por essa razão, todas as ligações devem ser atendidas de maneira ética e profissional.
É importante ressaltar que o atendimento telefônico requer total atenção, pois cada chamada pode conter informações importantes para as operações da empresa.
Portanto, manter um padrão de qualidade e profissionalismo em todas as interações telefônicas é fundamental para garantir a eficiência e a credibilidade do serviço prestado.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$1.844,40 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno diário
- Turno Noturno
Pagamento adicional:
- Adicional noturno
Pergunta(s) de seleção:
- Você tem conhecimentos básicos em informática?
- Você já trabalhou com Pacote Office (Excel, Word, etc)?
- Você tem disponibilidade para trabalhar na escala 12x36?
- Oferecemos uma remuneração de R$ 1.844,40, atende sua expectativa?
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)