Operador De Relacionamento

Sobre nós: Na Principia, acreditamos que podemos impulsionar a educação através de soluções financeiras inovadoras!
Para isso, oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, com oportunidades reais para você aprender, se desenvolver e crescer na carreira!
Estamos buscando Operadores de Atendimento de Cobrança para fazer parte do nosso time!
Somos uma Startup com Call Center próprio, localizados na Vila Olímpia, São Paulo - Capital.
Nosso ambiente é muito colaborativo, animado e com um dia a dia muito dinâmico!
O nosso comissionamento não tem teto e o valor é baseado no total recuperado!
Venha fazer parte dessa nossa história!
Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento através de diversos canais, incluindo telefone, WhatsApp/chat e e-mail.
Você será responsável por fornecer suporte aos clientes de forma clara e eficiente; Solucionar dúvidas e/ou problemas de forma proativa e assertiva.
Entender as necessidades do cliente, identificar o problema ou dúvida e fornecer soluções personalizadas, visando a satisfação do cliente e a fidelização; Realizar cobranças ativas e receptivas;  Negocias as formas de pagamento de forma personalizada e humanizada;  Emitir e enviar boletos;  Registrar e atualizar as informações de negociação no sistema de controle.
Para essa vaga é necessário: Boa fluência verbal e poder de persuasão; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Informação adicional Não há teto para o comissionamento e o valor é baseado no total recuperado Modelo de trabalho 100% PRESENCIAL (residir próximo ou ter fácil acesso ao bairro Vila Olímpia - São Paulo); Horário: segunda a sábado, horários para manhã ou tarde