Operador De Relacionamento - Sac

#SomosAToscana, uma empresa especializada em contact center que tem como foco a satisfação dos clientes.
Aqui, superamos as expectativas e os resultados diariamente, buscando sempre oferecer um atendimento de excelência em cada uma das soluções que oferecemos.
Faça parte dos nossos times e vamos juntos impactar positivamente a vida de milhares de pessoas.
#oseupróximopassoéaqui!
#vempratoscanavocêtambém!
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES: Efetuar atendimento telefônico ativo e receptivo; Criar pré-cadastro e histórico do atendimento; Atender aos clientes recebidos pela central de relacionamento, via telefone, realizando um atendimento personalizado, transmitindo ao cliente uma experiência única, focando em compreender suas necessidades, com empatia, qualidade, sempre respeitando as políticas estabelecidas pela Empresa; Atendimento aos cliente de produtos financeiros.
REQUISITOS Ensino médio completo; Experiência com atendimento Call center; Desejável experiência com atendimento de produtos financeiros; Diferencial experiência com SAC; Boa comunicação verbal.
Competências: empatia, cordialidade, paciência, resiliência, compromentimento, assiduidade, negociação e disponibilidade.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS Disponibilidade de horário - Escala 6x1 Local de trabalho: próximo a Estação Juventus–Mooca.
#VamosJuntos Aqui, todas as nossas oportunidades também são destinadas às pessoas com deficiência.
Acreditamos na importância de combater a desigualdade e cultivar o respeito às diferenças.