Operador De Risco E Inteligência

Inglês e espanhol fluentes;Experiência prévia com atendimento ao cliente internacional;Conhecimentos e proficiência em sistemas, hardwares e softwares;Habilidades de comunicação;Capacidade analítica e de resolução de problemas;Automotivação e capaz de trabalhar sob pouca supervisão direta;Capacidade de multitarefa, discernindo padrões em detalhes;Autocontrole para tomada de decisão em situações diversas. Monitorar alarmes, controles de acesso e equipamentos de vídeo;Acionar equipes de Facilities do cliente e/ou equipe de resposta a incidentes e emergências, como polícia, bombeiros e equipes de emergências médicas conforme necessário, via telefone e/ou rádio;Atender chamadas de rotina e de emergência recebidas de diferentes países Latin-Am;Manter registros de comunicados e eventos;Utilizar recursos internos e externos para coletar e gerenciar informações de inteligência sobre eventos que estão ocorrendo tanto nacionalmente quanto internacionalmente que podem impactar o cliente;Atuar entre todos os departamentos e o departamento de Physical Security;Responsável por direcionar em tempo real informações de eventos incomuns/críticos.