Você está procurando uma oportunidade interessante no setor de Telecomunicações?
Seja você iniciante ou experiente, temos uma oportunidade para você !
Venha crescer conosco.
Estamos buscando um **Operador de SAC** para se juntar à nossa equipe.
Nesta função você desempenhará um papel vital no fornecimento de excelente atendimento e suporte aos nossos valiosos clientes - empresariais e residenciais.
Nesta função, você será responsável por acolher dúvidas e dificuldades dos clientes, resolver problemas técnicos e nos ajudar a garantir a satisfação do cliente.
- **Responsabilidades**:
Lidar com as dúvidas dos clientes e fornecer um bom atendimento ao cliente - por telefone ou chat.
Resolver problemas técnicos e forneça suporte para solução de problemas.
Auxiliar os clientes com dúvidas sobre produtos e serviços.
Documente as interações com os clientes e mantenha registros precisos.
Colabore com os membros da equipe para resolver problemas complexos dos clientes.
Siga as políticas e procedimentos da empresa para garantir a satisfação do cliente.
- **Requisitos**:
Ensino médio completo | Boa comunicação - verbal e escrita | Experiência comprovada em atendimento ao cliente | Gostar de trabalhar em equipe | Conhecimento básico em informática.
- **JORNADA DE TRABALHO**
13h40 às 22h (1h de intervalo) e escala nos finais de semana.
Disponibilidade de horário.
- **Benefícios**:
Assistência odontológica (sem coparticipação ou mensalidades) - Bradesco Odonto (_após exp_ - somente funcionário).
Vale-transporte.
Treinamento Remunerado (_para trainees_).
**Ou deixe seu Currículo em uma de nossas Unidades !
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Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: a partir de R$1.650,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- Bônus
- Hora extra
Pergunta(s) de seleção:
- Essa oportunidade tem a seguinte jornada: 13h40 às 22h (1h de intervalo).
Pedimos seu total entendimento e contamos com sua disponibilidade de horário para realizar turnos (eventuais) no mesmo horário.