Operador De Service Desk - Híbrido

Detalhes da Vaga

Um time que faz parte da mudançaAbraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades.
Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes.Provocamos a mudança no mercadoTrabalhamos juntos mundo afora para fazer um mundo de diferenças.
A Accenture é uma empresa global de serviços profissionais líder em soluções para digital, nuvem e segurança.
Ao combinar experiência incomparável e habilidades especializadas em mais de 40 setores, oferecemos serviços em Estratégia e Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e a Accenture Song.Ao trabalharmos juntos, a mudança se torna a fonte de progresso mais dinâmica e poderosa que você tem.
Somos mais de 738 mil pessoas, presentes em mais de 120 países, engajados em fazer inovação todos os dias e transformar o mundo em um lugar melhor para as pessoas.Junte-se a nós – OperationsRepensemos a maneira como as pessoas trabalham e o desempenho das empresas, ao aproveitar o poder dos dados valiosos para a tomada de decisões, tecnologia inovadora e inteligência de máquina avançada.
Em uma era em que as pessoas são essenciais para o sucesso, junte-se a uma equipe que prioriza a criatividade humana e promove uma força de trabalho onde a tecnologia eleva as pessoas (e não o contrário), liberando-as para um pensamento mais criativo e um trabalho estimulante.Conhecimentos necessários:Atender solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes com excelência;Encaminhamento e monitoramento das solicitações junto aos departamentos responsáveis;Cadastrar ou atualizar os cadastros dos clientes no sistema operacional;Alimentar planilhas de controle.Além disso, é desejável conhecimento:Excelente comunicação oral e escrita;Conhecimentos avançados de informática;Dinamismo e rapidez de raciocínio;Experiência na área de atendimento/call center;Facilidade em lidar com sistemas.Benefícios:Assistência Médica - 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes);Assistência Odontológica;Vale Refeição ou Alimentação sem desconto;Seguro de vida;Previdência Privada;Gympass;Opção de compra de ações da empresa com desconto;Desconto Farmácia*;Auxílio Creche*;Parceria com escola de idiomas*;Licença Maternidade e Paternidade Estendida;PPR *;*Conforme política vigenteLocalidade da vaga:Nova Lima - MG#J-18808-Ljbffr


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Talent_Dynamic-Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Senior Technical Architect

Responsabilidades: Modelagem de processos, casos de uso e diagramas UML (componentes, implantação, domínio e classes). Arquitetura SOA, incluindo APIs Rest, ...


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