Operador De Suporte Ao Cliente

Empresa de tecnologia admite Operador de Suporte ao Cliente em São Paulo.
Proporcionar uma excelente experiência ao cliente e resolver problemas no primeiro contato.
Resolver problemas de produtos e serviços, esclarecendo reclamações de clientes, determinando a origem dos problemas, identificando e explicando o melhor curso de ação e acompanhando para garantir a resolução.
Responder às dúvidas dos clientes via Webchat, e-mail e telefone de forma oportuna e profissional.
Manter-se atualizado sobre regras, processos e necessidades de licenciamento.