Operador De Suporte

**VENHA TRANSFORMAR SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS EM OPORTUNIDADE DE CARREIRA NA IT-ONE!**

**O QUE VOCÊ ENCONTRARÁ NA IT-ONE?**
- Vale Alimentação/Refeição
- Vale Transporte
- Benefício Flexível
- Seguro de Vida em Grupo
- Plano de Saúde e Odontológico com cobertura nacional
- Oportunidade de crescimento profissional
- Ambiente inclusivo e acolhedor
- Cultura de inovação e abertura
- Valorização de ideias e estímulo à execução
- Day Off no mês de aniversário
- Convênios e parcerias com descontos
- Certificações
- Empresa sólida e com os melhores parceiros do mercado (Dell, Oracle, VMWARE, Cisco, Palo Alto)

**RESPONSABILIDADES**
- Realizar verificações contínuas dos equipamentos e sistemas de TI.
- Acionar suporte superior quando necessário e adotar uma abordagem preventiva para evitar problemas.
- Abrir chamados e classificar a severidade dos incidentes de acordo com o catálogo de serviços.
- Colaborar com outros membros da equipe de TI para garantir o rápido diagnóstico e resolução de problemas.

**QUALIFICAÇÕES**
- Boa comunicação, disciplina, foco, autogestão, resiliência e proatividade.
- Conhecimento básico/intermediário em infraestrutura de TI.
- Desejável experiência com ferramentas de monitoração como Zabbix, Scom, Grafana, Elastic.

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
- Horário: Escala 12x36 | 07:00h - 19:00h | ou | 19:00h - 07:00h |
- Local: União - BH

Se você tem um perfil técnico com foco em resultados, gosta de trabalhar com tecnologia e quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, a IT-ONE é o lugar certo para você!