Operador De Suporte Técnico

Atendimento ao público Atender técnicos da empresa para auxilia-los a conferir CTO (Bater caixa) Atender os clientes via WhatsApp ou telefone o mais rápido possível. De formar ágil eentusiasmados, para poder passar ao cliente e o tecnico que estamos ali para ajudar aresolver o seu problema o mais rápido possível.Conhecimentos básico de serviço de internet como protocolos e configurações.Saber como funciona os princípios básico, de como chega à internet na casa do cliente, ouem uma empresa. Ter conhecimento o que é caixa com 8 porta e com 16 portas. Linhas de CTO e caixasseguintes na rede.Verifica equipamentos como modens de fibra, roteadores modelos Fiberhome, Datacom,Overtek Intelbras. e fazer atualizações básica para um diagnostico simples.