Operador De Suporte Técnico

A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Suporte técnico ao cliente.
Responsabilidades: 1.
Atuar no suporte técnico aos clientes, utilizando canais como chat, WhatsApp, telefone e e-mail.
2.
Agendamento técnico em casos que requerem manutenção.
3.
Prestar suporte técnico aos clientes.
4.
Monitorar continuamente a infraestrutura de rede e sistemas relacionados, utilizando ferramentas e softwares especializados para identificar problemas ou anomalias, como falhas de conectividade, oscilações de tráfego, perda de pacotes e congestionamento de dados.
Requisitos obrigatórios: 1.
Ensino médio completo.
2.
Disponibilidade de horário e escala 6x1.
Detalhes da oportunidade: Vaga em regime Presencial.
Atenção: esta vaga é para atuação presencial na sede da empresa, localizada na cidade de Porto Alegre.
Portanto, é imprescindível que o candidato possua disponibilidade para residir na região ou arredores.
Competências desejadas: 1.
Comunicação clara.
2.
Boa relação interpessoal.
3.
Afinidade com tecnologia.
4.
Resolução de problemas.
Benefícios: 1.
Flash Mobilidade.
2.
Plano de Saúde.
3.
Vale Alimentação.
4.
Universidade Corporativa.
Na Sebratel, somos apaixonados por pessoas e por tecnologia!
Nossa empresa é reconhecida por sua ênfase em qualidade, ética e excelência no atendimento, pois estamos comprometidos em entregar o melhor aos nossos clientes.
Nossa cultura é baseada na confiança, no respeito, na colaboração e acreditamos na ética como base para nossas ações.
Se você está em busca de uma carreira desafiadora, com foco em pessoas, tecnologia, qualidade, ética e excelência no atendimento, a Sebratel é o lugar certo para você!
#J-18808-Ljbffr