**Operador de Teleatendimento em Cobrança**
Para atuar em carteiras educacionais
**Salário**:
R$ 1.416,28 + Premiação atrativa
**Horários de Trabalho**:
- Tarde: De segunda a sexta das 09:42 às 18:00;
**Jornada de Trabalho**:
180h mês | Escala 5x2
**Benefícios**:
- Assistência Médica;
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Seguro de Vida e Auxílio Funeral;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos e faculdades;
- Convênio SESC
**Local de Trabalho**:
****Rua: Avenida Inconfidência,680 - sala 706 Bairro Marechal Rondon Canoas/RS
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento aos clientes dos produtos educacionais, alunos em curso e ex-alunos;
- Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes;
- Habilidade de negociar títulos antigos com faixas de atrasos mais longas;
- Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente;
- Escutar e identificar a necessidade de cada cliente e oferecer soluções personalizadas;
- Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio;
- As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço.
**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Experiência mínima de 6 meses em cobrança.
**Habilidades**:
- Ser analítico;
- Ser comprometido e responsável;
- Ter habilidades de negociação e argumentação;
- Boa fluência verbal e persuasão;
- Dinamismo e Agilidade;
- Trabalhar bem sob pressão;
- Ter iniciativa para resolver problemas;
**Informações adicionais**
Importante ressaltar que não solicitamos nenhum tipo de pagamento para participar de nossos processos seletivos.
Fique atento a possíveis fraudes e entre em contato diretamente conosco através dos canais oficiais da empresa.
Equipe Recursos Humanos
J A Rezende
**Bem vindos!
Somos a J A Rezende, uma empresa com mais de 40 anos atuando no mercado financeiro.
Por aqui, ajudamos pessoas a reabilitarem sua saúde financeira.
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**Com mais de 1.000 rezenders lovers, atuamos em unidades físicas em São Paulo, Canoas e Rio de Janeiro e atendemos nossos clientes por todo o Brasil.
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Nossa empresa valoriza seus colaboradores, oferecendo um ambiente acolhedor, respeitoso e criativo.
Aqui, tanto os profissionais em busca da primeira oportunidade como aqueles com vasta experiência, são bem-vindos.
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**Venha fazer parte dessa equipe inspiradora e descubra como é bom trabalhar em um lugar onde o desenvolvimento pessoal e profissional são prioridades.
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**Nossos Valores refletem quem somos e são nosso DNA, então é muito importante você conhecer**: