Operador De Teleatendimento

Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atender beneficiários com foco no plano de saúde geral fornecido pelo Grupo; Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias; Realizar registros de todos os atendimentos realizados; Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo consumidor; ABS, aderência e qualidade; Escalonamento de temas críticos, mitigando riscos.