Operador de TeleAtendimento Receptivo de vendasSão Paulo - SPA Konecta Brasil está em busca de talentos para uma vaga de Atendimento Receptivo para soluções de pagamento online.Se você é um profissional disruptivo, aquele que tem a capacidade de enxergar oportunidades e propor soluções inovadoras essa oportunidade é para você!Como será seu dia a dia...Você será responsável pelo atendimento receptivo, sanando as dúvidas dos clientes e realizando ofertas de produtos em todas as ligações, apresentando as vantagens ao adquirir os produtos da Vivo.
Exemplos de produtos ofertados: Chip (nova linha): migração de plano com fidelização por mais 24 meses, novo aparelho (celular) entre outros produtos.O atendimento será conduzido através de abordagens consultivas, criativas e convincentes, sempre com foco no fechamento para converter qualquer contato em venda.Buscamos profissionais com:- Habilidades em negociação, visão de negócio e perfil solucionador;- Facilidade com meios de pagamento;- Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia, além de escuta ativa;- Foco no cliente, proatividade, articulação e orientação para resultados.- Experiência com vendas ou negociação será um diferencial.O que esperamos do seu atendimento:- Adaptar a sua linguagem de forma simples, evitando deixar o atendimento complexo;- Descomplicar o contato e tornar o atendimento menos burocrático ao cliente;- Clareza nas informações passadas, garantindo entendimento total do cliente;- Prometeu?
Faça o que estiver ao seu alcance para entregar;- Tenha uma comunicação transparente;- Posicione o cliente, evite que ele fique "no escuro";- Não descredibilize ou traga prejuízo à marca, você é nosso representante;- Divida o seu conhecimento e crie um legado positivo;- Pense sempre como equipe e que todos somos pelo cliente;- Acolha seus novos colegas, você já começou em algum momento;- Valorize a diversidade!O que Oferecemos:- Salário;- Vale transporte;- Vale Refeição;- Convênio Médico e Odontológico;- Seguro de Vida;- Bônus de Permanência;- Variável;- Auxílio Creche para crianças até 24 meses;- Descontos com instituições de ensino;- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;- Treinamento e desenvolvimento contínuos;- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.Mais informações sobre a vaga:- Escala de trabalho: 6x1;- Carga horária diária: 6h20 por dia, ideal para conciliar com estudos ou outro trabalho;- Horários de Trabalho: TARDE;- Local de trabalho: República.Se você é um profissional motivado, orientado para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira!
Junte-se à nossa equipe na Konecta Brasil.
Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.#Vem ser Konecta!Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião.
Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.
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