Operador De Teleatendimento Retenção

_Requisitos:_

Experiência: Mínima de *1 ano* (callcenter)
- Diferencial_: Atendimento / Retenção de Clientes

Conhecimento básico do pacote Office

Maior de 18 anos

Ensino médio completo ou superior cursando

Regime: CLT / Presencial
- Benefícios:_

VR /VA + VT

Plano médico e odontológico após 90 dias (período de experiência)

Salário compatível com a função
- Competências:_
- Empatia
- Organização
- Pontualidade
- Agilidade
- Senso Crítico
- Inteligência Emocional
- Relacionamento Interpessoal
- Habilidade de trabalhar em Equipe
- Raciocínio lógico
- Seu Dia à Dia:_
- Atender /efetuar chamadas para os clientes,
- Entender as solicitações do cliente de forma rápida e apresentar soluções que atendam às suas necessidades,
- Contornar objeções e insatisfações,
- Realizar sondagem e argumentação,
- Utilizar roteiros para fornecer informações sobre os recursos,
- Capacidade de comunicar-se e expressar-se corretamente em linguagem falada e escrita,
- Entender a solicitação do cliente, apresentando soluções que atendam às suas necessidades.
- **Diferencial: PROATIVIDADE, FOCO, ESCUTA ATIVA, PERSUASÃO, etc.
**_

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.100,00 - R$1.400,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

**Experiência**:

- Teleatendimento (obrigatório)