Operador De Telemarketing Ativo - Confirm De Agenda

Ensino médio completo; Noções básicas de informática; Habilidades de comunicação verbal e escrita, para lidar com diferentes perfis de clientes; Capacidade de se expressar claramente e de ouvir ativamente o cliente; Habilidade com digitação; Orientação para metas e resultados; Desejável experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente call center de saúde.
Realizar chamadas telefônicas ativas para confirmação de agendamentos; Garantir que todos os dados da agenda estejam corretos e atualizados; Registrar as informações das confirmações no sistema; Oferecer suporte ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre os serviços agendados; Manter um atendimento cordial, eficaz e de qualidade, prezando pela experiência positiva do cliente; Cumprir metas e prazos estabelecidos para o processo de confirmação de agendamentos.