Operador De Telemarketing

Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Brasília, DF Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Ser capaz de se comunicar de forma clara e confiante, sabendo ouvir e manter o equilíbrio entre empatia e profissionalismo. Inteligência emocional Saber lidar com diferentes perfis de pessoas, alguns dos quais podem ser mais desafiadores. Resiliência Ter a capacidade de lidar com rejeições de forma positiva. Organização Saber gerenciar o tempo, pois é necessário lidar com múltiplas chamadas e tarefas ao longo do dia. Conhecimento sobre os produtos e serviços Ter bons conhecimentos sobre os produtos e serviços da empresa que representa.