Operador De Telemarketing

Vaga exclusiva para PCD

**Nível**: Operacional

**Área**: Atendimento

**Escolaridade**: Ensino médio - Completo

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: 36 horas semanais - Horário a definir

**Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Vale Alimentação ou Refeição, Auxílio creche

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Atender clientes por telefone agendando exames, fornecendo orientações e esclarecendo dúvidas.
Esclarecer os cliente sobre os tipos de exames, procedimentos realizados na Unidade, localização, informações sobre convênios credenciados, marcação de exames, preços dos procedimentos, formas de pagamento e horários de funcionamento.
Cadastrar ou atualizar os dados dos clientes no sistema.
Identificar se o plano de saúde do cliente é habilitado ou conveniado à clínica antes de efetivar um agendamento.
Consultar a agenda do sistema e informar os dias, horários e os serviços disponíveis para o agendamento dos exames e/ou procedimentos.
Orientar o cliente quanto a preparos necessários para a realização de exames/procedimentos agendados.
Proceder a alteração ou cancelamento do agendamento caso necessário.
Confirmar agenda do dia seguinte ligando para todos os clientes agendados.
Operacional

6 meses