Operador De Telemarketing

Realizar atendimento telefônico; Realizar pré cadastro dos devotos; Atualizar dados cadastrais; Sanar dúvidas e prestar informações; Realizar vendas de produtos Oficiais do Santuário Nacional, através de consulta de disponibilidade do produto, cálculo de fretes e forma de doação (boleto ou cartão); Inserir no sistema os dados de cartões de crédito/débito; Efetuar o envio de boleto por e-mail, quando solicitado; Retornar ligações de transbordo e realizar ativo para projetos específicos; Atuar com o pós-venda, referente aos problemas ocorridos no site;  Realizar contato com os devotos que estão há mais de seis meses afastados; Marcar intenções de oração; Inserir todas as informações referentes ao atendimento no sistema SAD (Sistema de Atendimento ao Devoto), ou seja, o histórico do atendimento.