Operador De Telemarketing Intermitente - Defensoria

Vaga disponível também para PCD ( Pessoa com deficiência )

Vaga por acionamento, irá cobrir folgas, atestados e auxência em geral.

Principais atividades e responsabilidades:

- Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa;
- Realizar ligações quando necessário;
- Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;
- Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.

Pré-requisitos
- Ensino médio completo;
- Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico);
- Ter boa comunicação oral e escrita;
Habilidades
- Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis;
- Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes;
- Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$9,85 por hora

**Benefícios**:

- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno diário
- Turno vespertino

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Hora extra

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Call center ou telefonia (preferencial)