Operador De Telemarketing Na Área Da Saúde.

Operador de Telemarketing na área da saúde.
O Operador de Telemarketing na área da saúde é responsável por prestar atendimento ao cliente, oferecendo informações sobre produtos e serviços, além de auxiliar na resolução de dúvidas e problemas.
Este profissional deve ter empatia, boa comunicação e habilidades de escuta ativa em uma empresa de Diagnóstico por imagem.Responsabilidades:Atender chamadas de clientes e pacientes, fornecendo informações precisas.Registrar e atualizar informações nos sistemas da empresa.Realizar follow-up de solicitações e atendimentos realizados.Identificar e solucionar problemas de forma proativa.Oferecer suporte em agendamentos e confirmações de consultas.Manter a confidencialidade das informações dos pacientes.Colaborar com a equipe para melhorar processos de atendimento.Participar de treinamentos e capacitações periódicas.Realizar chamadas de vendas, quando necessário, seguindo scripts.Gerar relatórios sobre atendimentos realizados e feedbacks recebidos.Requisitos:Ensino médio completo.Boa comunicação verbal e escrita.Conhecimento em informática básica.Habilidade para trabalhar em equipe.Empatia e paciência com o cliente.Disciplina e organização.Capacidade de ouvir atentamente.Conhecimento básico sobre produtos/serviços de saúde.Disponibilidade para trabalhar em turnos.Experiência anterior em telemarketing (desejável).A Sollaris DH é uma empresa localizada em Vila Velha, ES, especializada no setor de Serviços, focando no segmento de Recrutamento e Seleção.
Com uma abordagem inovadora, a Sollaris DH visa conectar empresas a talentos qualificados, oferecendo soluções personalizadas para atender às necessidades de cada cliente.Forma de Contratação Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção#J-18808-Ljbffr