Operador De Telemarketing Receptivo

Sua missão: Procuramos um profissional apaixonado por atendimento ao cliente para fazer parte do nosso time! Você será responsável por garantir a satisfação dos nossos associados e licenciados, resolvendo suas demandas de forma eficiente e eficaz. O que você fará: Atender aos clientes por telefone, e-mail e plataformas digitais (Reclame Aqui, Redes Sociais), buscando sempre a melhor solução para suas necessidades. Atualizar o sistema com todas as informações referentes aos atendimentos realizados. Resolver reclamações e buscar a reativação de clientes inadimplentes. Enviar boletos bancários e incluir descontos para associados, conforme as solicitações. Direcionar demandas específicas para os setores responsáveis. Garantir a qualidade e a confidencialidade das informações. Acompanhar e orientar novos colaboradores. Contribuir para a melhoria contínua dos processos da empresa. O que buscamos: Excelente comunicação e habilidade para lidar com diferentes tipos de pessoas. Proatividade e capacidade de resolução de problemas. Conhecimento em sistemas operacionais (desejável). Foco em resultados e satisfação do cliente. Disponibilidade para trabalhar em equipe. O que oferecemos: Salário: R$1500 Benefícios: Assistência médica, odontológica, vale-alimentação, vale-transporte e auxílio-combustível. Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa sólida. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Horário: segunda a sexta feira 13:40 às 20:00, sábado de 07h às 14h