Sua missão:Procuramos um profissional apaixonado por atendimento ao cliente para fazer parte do nosso time!
Você será responsável por garantir a satisfação dos nossos associados e licenciados, resolvendo suas demandas de forma eficiente e eficaz.O que você fará:Atender aos clientes por telefone, e-mail e plataformas digitais (Reclame Aqui, Redes Sociais), buscando sempre a melhor solução para suas necessidades.Atualizar o sistema com todas as informações referentes aos atendimentos realizados.Resolver reclamações e buscar a reativação de clientes inadimplentes.Enviar boletos bancários e incluir descontos para associados, conforme as solicitações.Direcionar demandas específicas para os setores responsáveis.Garantir a qualidade e a confidencialidade das informações.Acompanhar e orientar novos colaboradores.Contribuir para a melhoria contínua dos processos da empresa.O que buscamos:Excelente comunicação e habilidade para lidar com diferentes tipos de pessoas.Proatividade e capacidade de resolução de problemas.Conhecimento em sistemas operacionais (desejável).Foco em resultados e satisfação do cliente.Disponibilidade para trabalhar em equipe.O que oferecemos:Salário: R$ 1.577,00Benefícios: Assistência médica, odontológica, vale-alimentação, vale-refeição, vale-transporte e auxílio-combustível.Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa sólida.Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.Horário: segunda a sexta-feira 13:40 às 20:00, sábado de 07h às 14h - 100% presencial.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.577,00 por mêsBenefícios adicionais:Assistência médicaAssistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte13º salárioExperiência:Call center (Obrigatório)Telemarketing (Obrigatório)Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
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