Operador De Telemarketing - Regional Minas

Job descriptionE para você que está em busca do seu primeiro emprego?Quer dar o pontapé inicial na sua carreira e trabalhar em um ambiente dinâmico e acolhedor? Então, esta é a oportunidade, venha fazer parte da nossa equipe!Responsabilidades e atribuições:Realizar serviço de atendimento aos Beneficiários do plano Saúde Caixa.Assistência aos usuários através do contato ativo e receptivo.Orientação ao usuário;Registro das informações prestadas;Execução de comandos operacionais;Consulta a sistemas;Atualizações cadastrais;Main responsibilitiesRealizar atendimento ativo e receptivo relacionado aos Benefícios de Assistência à Saúde, oferecendo suporte tecnológico e operacional.Atuar na orientação ao usuário, registro das informações fornecidas, execução de comandos operacionais, consulta a sistemas, atualização de cadastros, geração de ocorrências e encaminhamento para outros níveis de suporte.Prestar suporte e realizar chamadas ativas para atendimento e resolução de demandas.Requirements and skillsExcelente comunicação verbal e escrita.Capacidade de lidar com usuários em situações de sensibilidade.Proatividade e resolução de problemas.Organização e atenção aos detalhes.Foco em excelência no atendimento e satisfação do cliente.Carga horária: 180 Horas 6x1Folga escala nos final de semana (Sábado ou Domingo)100% PresencialAdditional informationBenefícios e Vantagens:Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de Vida;Vale-transporte;Vale-refeição;Total Pass.
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