**Operador de Telemarketing - Retenção**
Prestação de serviços terceirizado para o Banco Safra.
**Especificações da Vaga**:
- **Salário**: 1.216,16 por mês
- **Comissão**:Podendo chegar até R$ 1.000,00/mês
- **Local de trabalho**: Região da Avenida Paulista
- **Escala**:Segunda a sexta-feira
- **Carga horária**: 7 horas e 12 minutos - horário comercial **(á combinar)**:
- **Produto**:Maquineta de cartão Safrapay
- **Tipo de vaga**: Tempo Integral, **efetivo/CLT**:
- **Tipo de trabalho**:Presencial
**Benefícios**:
- Comissões de até R$ 1.000,00/mês
- Vale Refeição: R$ 20,12/ dia
- Vale Transporte
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de vida
**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**
- Retenção de Clientes Safrapay (Porta de Saída)
- Atendimento de clientes ATIVO, foco em Retenção
- Responsabilidade com horários, faltas e atrasos
- Realizar sondagem sobre concorrentes como: Taxas, preços, alugueis, pacotes, promoções, isenções entre outros
- Sanar todas as dúvidas possíveis dos clientes
- Garantir resultado efetivo por meio de acompanhamentos e entrega de metas de retidos diários imposta pela mesa.
**COMPETÊNCIAS TÉCNICAS**
- Ensino Médio Completo
- Experiência de aproximadamente 1 ano com Retenção ou Ativo de Vendas
- Conhecimento básico em informática
- Conhecimento básico em Pacote Office e navegação de Web
- Boa escrita para atendimento CHAT e boa pronúncia para atendimento VOZ
**COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS**
- Atendimento ao cliente
- Muita Persuasão e Persistência
- Negociação, Sondagem e Argumentação
- Agilidade de Raciocínio e Calculo
- Administração de Tempo e Organização
- Comunicação
- Empatia
- Trabalho em Equipe
- Dinâmico
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.222,88 - R$2.222,88 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Décimo terceiro salário
Pergunta(s) de seleção:
- Qual á sua localidade?
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)
**Experiência**:
- Retenção de clientes (obrigatório)