Operador De Telemarketing Técnico

1.
Realizar atendimento telefônico a clientes, solucionando dúvidas e oferecendo suporte.2.
Efetuar vendas e atualizar informações em sistema, seguindo scripts e procedimentos estabelecidos.3.
Realizar pesquisa de satisfação com clientes, visando identificar oportunidades de melhoria e fidelização.4.
Registrar e encaminhar reclamações, sugestões e elogios recebidos pelos clientes.5.
Fazer follow-up de vendas não concluídas, buscando entender os motivos e ofertando alternativas.6.
Atualizar banco de dados de clientes, garantindo a qualidade das informações registradas.7.
Realizar ações de pós-venda, como envio de e-mails de agradecimento e acompanhamento de entrega de pedidos.8.
Participar de treinamentos e reuniões de alinhamento com a equipe de telemarketing.9.
Cumprir metas individuais e coletivas estabelecidas pela empresa.10.
Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, visando oferecer um atendimento de qualidade.