Operador De Telemarkting - Porto Alegre

Descrição:Requisitos atendentes:Ensino médio completo.Experiência prévia em atendimento ao cliente pode ser um diferencial.Conhecimento básico de informática.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Atendimento Receptivo e Ativo e CHAT:Receber chamadas de clientes para fornecer informações sobre produtos e serviços bancários (contas, cartões, empréstimos, investimentos, etc.
).Realizar chamadas ativas para oferecer produtos financeiros, como crédito pessoal, financiamentos e serviços de investimentos.Prestar assistência nas dúvidas e solicitações dos clientes sobre extratos, saldos, faturas, transferências e outros serviços bancários.Orientar sobre como utilizar os canais digitais, como o internet banking, aplicativos móveis e caixas eletrônicos.Ajudar clientes a resolver problemas relacionados a transações bancárias, como pagamentos errados, cobranças indevidas ou questões de segurança.
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