Operador De Televendas

·        Operar o sistema de telemarketing, vendendo serviços, produtos, subprodutos e prospectando clientes; ·        Conhecer as metas do portfólio por período; ·        Cumprir metas de vendas e facilitar vendas futuras; ·        Fazer o Fechamento de relatórios de atingimentos de vendas; ·        Prestar atendimento de excelência; ·        Reverter as solicitações de cancelamento de compra de forma ativa; ·        Levantar diariamente o estoque de produtos previamente à abertura das vendas; ·        Realizar pedidos via sistema; ·        Auxiliar o desenvolvimento de estratégias para atingimento das metas; ·        Aplicar pesquisa de satisfação dos clientes; ·        Verificar limite de crédito dos clientes antes das vendas; ·        Solicitar ao supervisor da área alteração de limite de crédito dos clientes, quando for oportuno; ·        Reportar anomalias relatadas pelos clientes ao supervisor da área, visando mitigação; ·        Reportar problemas de sistema; ·        Participar do Comitê de Preços; ·        Fazer perguntas-chaves para compreender os requisitos do cliente; ·        Captar informações pessoais do cliente, inserindo-as em sistema ERP/CRM.