Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
Nível hierárquico: Operacional
Número de vagas: 15
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Descrição da vaga: Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!
Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantindo que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos.
Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!
Como será meu dia a dia?
Atendimento Receptivo por voz com Vendas;
Atender clientes, identificando seus problemas com os produtos e serviços e oferecendo soluções diretas e coerentes para que ele seja conquistado.
Responsabilidades e atribuições:
Realizar atendimento de lojas e estabelecimentos;
Tirar dúvidas relacionadas ao financeiro, técnico, procedimentos e afins;
Ofertar serviços financeiros que se adequem à rotina ou a realidade do cliente que estiver atendendo (Cross-selling);
Oferecer o atendimento humanizado, focado nos sentimentos dos clientes, entendendo as razões e as consequências que uma falha nossa pode impactar na vida do estabelecimento;
Realizar outras atividades inerentes à função de atendimento.
Requisitos e qualificações:
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
Conhecimentos básicos de informática e digitação;
Boa comunicação;
Já ter realizado atendimento com máquinas de cartões será um diferencial (não te elimina);
Preferencialmente morar próximo a São Bento.
Informações adicionais:
Salário: R$ 1.412,00 + variável de acordo com o atingimento das metas de indicadores operacionais
Horário de Trabalho: A definir
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5x2 - Folgas sábados e domingos
Benefícios:
Vale Transporte;
Vale Refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.
Local de Trabalho: Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP
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