Operador Help Line Junior

Cursando Ensino Superior ou tecnólogo em Tecnologia da Informação ou afins Conhecimento em Active Directory Conhecimento em Pacote Office Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de chamados.
·        Assegurar o pleno funcionamento dos computadores e posições de atendimento da operação e administração por meio de manutenções corretivas no hardware e software.
·        Providenciar manutenção preventiva remota nos computadores e seus periféricos através de verificações realizadas no hardware e software previamente agendados.
·        Fornecer suporte as equipes de redes, telecomunicações e desenvolvimento através de reparos, configurações e manutenções requisitadas.
·        Atender os chamados de requisições e incidentes técnicos junto aos clientes internos, visando a qualidade e o prazo para prestação do mesmo.
·        Realizar movimentações de equipamentos; ·        Manter o estoque organizado; ·        Permissão de acesso a pastas da rede, impressoras; ·        Criar logins de rede; ·        Associar perfis de sistemas aos usuários; ·        Criar contas de e-mails.