Buscamos um **Operador Internacional** com excelente comunicação em inglês para integrar o nosso time de Operações, que seja empático ao atender as necessidades dos clientes, tornando cada viagem uma experiência única, seja familiarizado com sistemas de emissão de reservas, e que mantenha ótimo relacionamento com parceiros nacionais e internacionais
Aqui focamos em pessoas, excelência e tranquilidade. Vem com a gente?
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender ao cliente (agências de viagem) a fim de efetuar e gerenciar reservas, cancelamentos, orientações do serviço contratado etc.;
- Contatar parceiros nacionais e internacionais para realização de reservas, reconfirmações e afins;
- Prestar toda a consultoria necessária ao cliente bem como dicas de hotéis, informações sobre destino, informações de taxas entre outras;
- Realizar o atendimento de plantões emergenciais;
- Atuar com a equipe de vendas, a fim de compreender as necessidades dos clientes e a satisfação dos mesmos;
- Cooperar com a equipe financeira no processo de pagamentos de reservas.
**Requisitos e qualificações**
Imprescindível Inglês fluente para conversação;
Fluência na língua espanhola será um diferencial
Excelente comunicação;
Experiência prévia na área de atendimento;
Formação em Turismo ou áreas correlatas.
**Informações adicionais**
- Assistência Médica e odontológica;
- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Auxílio creche;
- Ambiente colaborativo;
- Gympass
- Espaço de descompressão;
- Presente maternidade;
- Incentivo à viagem: descontos em todos os produtos comercializados pela BestBuy Travel
Horário de Trabalho: Segunda a sexta das 09h as 19h
**Local de Trabalho**: Jundiaí, possibilidade de trabalho híbrido para outras regiões
"Nossa missão é ser o elo entre o sonho e a realização de viagens perfeitas, tornando o mundo acessível para todos e garantindo segurança e tranquilidade para o trade turístico."
A Bestbuy atende exclusivamente agentes de viagem, fornecendo reservas de acomodações e outros serviços como pacotes, aluguel de carros, transfer, seguro viagem, passeios e tickets para atrações.
Desde a fundação da BestBuy Travel, em 2013, muita coisa mudou: o mundo mudou, as tecnologias avançaram, o perfil dos viajantes tem mudado continuamente e o número de agências que utilizam os nossos serviços cresceu exponencialmente. Acompanhando esse crescimento, dobramos o número de colaboradores e duplicamos a estrutura física da nossa sede. Mas tem algo que não mudou: o nosso DNA, que sempre nos direcionou a evolução do trabalho com as pessoas e oferecer um atendimento que valoriza ao máximo as parcerias e que é a base da nossa missão: proporcionar viagens perfeitas e tornar o turismo mundial algo fácil, seguro e ao alcance de todos.