Operador JR (CORPORATIVO) Atendimento Área Telecom Operador JR - Área Telecom Você está pronto(a) para se juntar a uma equipe de excelência e fazer parte de uma empresa líder no segmento de Telecomunicações?
Então, prepara-se para um desafio incrível como Operador(a) de Tele Atendimento Júnior na área de atendimento Corporativo!
Neste cargo, você será responsável por prestar atendimento nos diversos canais de atendimento atuando com excelente comunicação, argumentação, empatia, paciência e resolução.ROTINA COMUM DO CARGOPrestar atendimento com foco na resolução das demandas apresentadas pelo cliente.Atuar de forma resolutiva e assertiva garantindo o atendimento técnico com nível alto em qualidade, atuando com assertividade para que não gere rechamadas.Atuar de forma clara/objetiva e resolutiva prestando atendimento técnico/operacional garantindo a satisfação do cliente.Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo.RequisitosAcima de 18 anos.Ensino médio completo.Habilidade com informática básica e digitação.Diferencial: Experiência mínima de 6 meses na área técnica (Suporte).Diferencial / Desejável: Conhecimento técnico em prestar informação sobre (Modem, Velocidade de Internet e etc).BenefíciosBonificação: pode chegar até R$ 450,00 (conforme o atingimento dos indicadores).VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa.VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses.
O valor é R$ 12,70 por dia com média mensal de R$ 330,00 (carga horária 180h mensais).CONVÊNIO MÉDICO - Plano de saúde, pós período de 90 dias.
Este convênio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade.CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto, pós período de 90 dias.
Este convênio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários.TELEMEDICINA - Para o titular, dependentes diretos (filhos) e extensivo aos pais e irmãos.AUXÍLIO CRECHE - Valor R$ 312,00 para crianças até 30 meses de idade.CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos com parcerias que oferecem descontos de 10% a 70%.DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente.OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos.Sobre a empresaCRIAÇÃO#J-18808-Ljbffr