Banco de Talentos - Operador JR - Relacionamento com o Cliente Olá candidato, estamos em busca de novos talentos para compor nosso Time dbm Contact Center! Somos referência no atendimento de Contact Center, representando diversas marcas reconhecidas em nosso país e até mesmo internacionalmente. Nosso diferencial é a qualidade no suporte e na resolução das demandas dos nossos clientes, beneficiários e consumidores. Essa captação é para formar um banco de talentos de candidatos com disponibilidade e experiências variadas. Dessa forma, quando surgirem oportunidades, poderemos direcionar os perfis mais aderentes às vagas disponíveis. Suas principais responsabilidades serão: Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto. Apoiar o direcionamento correto das solicitações efetuadas nos canais de atendimento. Buscar a excelência nos atendimentos prestados, dentro dos padrões de qualidade pré-estabelecidos. Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requirements Requisitos: Ensino médio completo - Ter 18 anos completos - Desejável conhecimento e agilidade em informática - Desejável ter experiência em atendimento Multiskill Além disso, buscamos profissionais com: Dinamismo e qualidade em seu trabalho - Assiduidade e pontualidade - Vontade de fazer a diferença em cada atendimento prestado Benefits Oferecemos: Vale transporte para o deslocamento residência-trabalho Vale refeição/alimentação R$ 12,70/dia flexível (VA ou VR), ajustável a cada 6 meses Convênio médico Grupo GNDI com cobertura para dependentes, com custo compartilhado pela empresa Telessaúde com consultas mensais em várias especialidades, incluindo psicologia Convênio odontológico com diversas opções de cobertura após 90 dias Auxílio farmácia com cartão Senff, descontado em folha Auxílio creche de R$ 312,00 até 30 meses (ou 36 meses para associados ao sindicato) Remuneração variável creditada em cartão Mastercard Campanhas motivacionais e prêmios em dinheiro ou produtos Clube de descontos com parcerias variadas Eventos como o Dia D para diversão e descontração Escalas de trabalho flexíveis Oportunidades de crescimento profissional com recrutamentos internos Faça parte do time dbm Contact Center e transforme desafios em oportunidades, crescendo conosco rumo ao sucesso! About the company Destinada a captação de vagas área de relacionamento Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de Relacionamento Com Cliente Empresa: Dbm Prestadora de serviços em Call Center. Ramo: Comunicação/ Imprensa (DD)
