job details Antes de se inscrever, entenda o que é uma vaga temporária para banco de talentos :É um contrato regido pela Lei 6.019, com duração de até 9 meses.Durante o período em que o contrato estiver ativo, as atividades são realizadas na operação do Mercado Livre.O principal objetivo é atender de maneira ágil às necessidades do nosso cliente, preparando também as pessoas para vagas efetivas.Esta é a principal modalidade para quem deseja assumir um desafio na área operacional do Mercado Livre ....Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas, através de um comércio que não reconhece fronteiras, atuando como Operador Logístico I (CX).Um ambiente de cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferentes perspectivas.Isso se traduz em Gênero, Religião, Pessoas com Deficiência, LGBTQ+, Raça, Etnia e diversidade de experiências.Trabalhamos todas as nossas vagas com base nessa premissa.Operador de Empilhadeira - Betim/MG: Remuneração: R$ 2.306,00 Benefícios: Transporte Fretado, Seguro de Vida, Refeição no local; Escala: 5x2 (Segunda à Sexta) Residir em: Betim ou Contagem.Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:Participar das reuniões diárias de rotinas com o time CX;Garantir que todas as reclamações de nossos sellers sigam o fluxo assistido (FA) adequado para que a solução seja assertiva e rápida nos casos em que estiver atuando;Realizar contagens de estoque o que, dependendo do FC, envolve trabalho com transpaleteiras e selecionadoras;Será sua responsabilidade garantir sempre a atualização do seu conhecimento, interpretação e execução dos FAs bem como garantir sugestões de melhoria nos processos de resposta ao seller e o devido reporte de erros que encontrar;Deverá tomar todas as medidas necessárias de acordo com cada caso o que envolve: contagem de estoque, reporte de problemas para qualidade, análise de inversão de produtos na operação, levantamento de dados no WMS para verificação de movimentação de peças, dentre outros exemplos;Abertura e acompanhamento de tickets Jira (chamados);Realização de contato proativo com o seller com o objetivo de tratar problemas de envio;Suportar as áreas internas do Meli como ponto focal para demandas relacionadas ao seller Full do seu armazém;Compreensão dos principais indicadores da área e seu acompanhamento por leitura e interpretação diária de gráficos e dashboards de acompanhamento de indicadores do armazém;Responsável pela autoavaliação dos erros de suas auditorias avaliadas e reporte ao seu líder para possíveis refutações.Também é responsável pela avaliação de casos de 1º re-contato.Requisitos:Ensino médio completo ou superior em curso (cursando);Excelente habilidade de comunicação, trabalho e relacionamento porque terá em seu escopo de atuação contato com diversos times a nível LATAM;Por trabalhar com atividades muito dinâmicas, será necessário que o colaborador tenha resiliência, proatividade, flexibilidade, pontualidade, adaptabilidade e comprometimento.Google sheets, apresentações e word (básico / intermediário) Diferenciais:Espanhol básico (desejável);Formação Lean Six Sigma: White Belt Treinado (desejável);Faça parte do nosso time!show more Antes de se inscrever, entenda o que é uma vaga temporária para banco de talentos :É um contrato regido pela Lei 6.019, com duração de até 9 meses.Durante o período em que o contrato estiver ativo, as atividades são realizadas na operação do Mercado Livre.O principal objetivo é atender de maneira ágil às necessidades do nosso cliente, preparando também as pessoas para vagas efetivas.Esta é a principal modalidade para quem deseja assumir um desafio na área operacional do Mercado Livre .Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas, através de um comércio que não reconhece fronteiras, atuando como Operador Logístico I (CX).Um ambiente de cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferentes perspectivas.Isso se traduz em Gênero, Religião, Pessoas com Deficiência, LGBTQ+, Raça, Etnia e diversidade de experiências.Trabalhamos todas as nossas vagas com base nessa premissa.Operador de Empilhadeira - Betim/MG: Remuneração: R$ 2.306,00 Benefícios: Transporte Fretado, Seguro de Vida, Refeição no local; Escala: 5x2 (Segunda à Sexta) Residir em: Betim ou Contagem....Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:Participar das reuniões diárias de rotinas com o time CX;Garantir que todas as reclamações de nossos sellers sigam o fluxo assistido (FA) adequado para que a solução seja assertiva e rápida nos casos em que estiver atuando;Realizar contagens de estoque o que, dependendo do FC, envolve trabalho com transpaleteiras e selecionadoras;Será sua responsabilidade garantir sempre a atualização do seu conhecimento, interpretação e execução dos FAs bem como garantir sugestões de melhoria nos processos de resposta ao seller e o devido reporte de erros que encontrar;Deverá tomar todas as medidas necessárias de acordo com cada caso o que envolve: contagem de estoque, reporte de problemas para qualidade, análise de inversão de produtos na operação, levantamento de dados no WMS para verificação de movimentação de peças, dentre outros exemplos;Abertura e acompanhamento de tickets Jira (chamados);Realização de contato proativo com o seller com o objetivo de tratar problemas de envio;Suportar as áreas internas do Meli como ponto focal para demandas relacionadas ao seller Full do seu armazém;Compreensão dos principais indicadores da área e seu acompanhamento por leitura e interpretação diária de gráficos e dashboards de acompanhamento de indicadores do armazém;Responsável pela autoavaliação dos erros de suas auditorias avaliadas e reporte ao seu líder para possíveis refutações.Também é responsável pela avaliação de casos de 1º re-contato.Requisitos:Ensino médio completo ou superior em curso (cursando);Excelente habilidade de comunicação, trabalho e relacionamento porque terá em seu escopo de atuação contato com diversos times a nível LATAM;Por trabalhar com atividades muito dinâmicas, será necessário que o colaborador tenha resiliência, proatividade, flexibilidade, pontualidade, adaptabilidade e comprometimento.Google sheets, apresentações e word (básico / intermediário) Diferenciais:Espanhol básico (desejável);Formação Lean Six Sigma: White Belt Treinado (desejável);Faça parte do nosso time!show more
