**Responsabilidades e atribuições**
Acompanhar a execução e recebimento de diagnóstico de reparo e/ou conclusão dos serviços;
Fazer contato com empresas fornecedoras e mantenedoras de CPE (modem) através de contato telefônico;
Verificar a situação de ordens de serviço providenciando sua baixa administrativa;
Fazer atualizações de cadastro e de facilidades;
Atualizar e monitorar mensagens no software específico;
Manter limpo e organizado o ambiente de trabalho;
Despachar, acompanhar e encerrar os serviços e reparos em softwares específicos para as atividades desenvolvidas pelos técnicos em campo;
Monitorar os postos de trabalho;
Agendar serviços com clientes;
Reportar aos superiores hierárquicos possíveis desvios percebidos pelos técnicos em campo. Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.
**Requisitos e qualificações**
Ensino médio.
Desejável 06 meses na função.
Pacote office intermediário.
**Informações adicionais**
**Benefícios**:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Auxílio academia;
Vale refeição ou alimentação;
Vale-transporte;
Seguro de vida;
Descontos em farmácias e lojas parceiras.
Horário de Trabalho: comercial, de segunda a sábado.
**Conectar pessoas, empresas e projetos faz parte do DNA da Telemont**.
Há mais de 49 anos, realizamos serviços essenciais para o desenvolvimento do Brasil, se destacando nos segmentos de telecomunicações, energia e TI. Estamos presentes em 11 estados e no Distrito Federal, atuando em áreas como comunicação de voz, banda larga e dados, tecnologia da informação, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.
Contamos com um time de profissionais que traduzem em ações os nossos valores, garantindo a excelência operacional e a qualidade em seus atendimentos. Além disso, somos uma empresa que busca promover uma maior diversidade e inclusão, pois acreditamos que a pluralidade das nossas equipes traz mais conhecimento, respeito às múltiplas possibilidades de vivência, inovação e integração entre as áreas.
Essa incansável procura por vencer desafios e conquistar novas oportunidades faz a Telemont ser uma empresa onde cada pessoa tem a possibilidade de crescer e se desenvolver profissionalmente, construindo assim, junto com a organização, uma trajetória de sucesso. Nossos colaboradores são orientados por valores que norteiam todas as nossas ações e garantem a sustentabilidade do negócio, bem como de quem faz parte dele. São eles:
- Operar de modo seguro
- Satisfação do cliente
- Resultados sustentáveis
- Excelência em gente
- Respeito e simplicidade
- Colaboração