**Descrição**:
- Realizar atendimento ao cliente de maneira cortês, de acordo com as suas necessidades
- Responsabilizar-se pelo recebimento de pagamentos de clientes
- Recolher a parcial da conta e realizar encerramento de comandas no sistema no atendimento presencial;
- Recolher pedido de delivery, entregar ao motoqueiro, receber confirmação de pagamento (quando necessário) e realizar encerramento de comandas no sistema
- Realizar o devido registro das taxas de entrega, em pedidos diretamente ao restaurante, conferindo corretamente o endereço do cliente
- Realizar controle, através de planilha, das entregas e taxas por motoqueiro e pedido e fazer fechamento diário dos pedidos de delivery junto aos motoqueiros
- Atualizar a disponibilidade de produtos na plataforma de delivery
- Realizar a abertura, operação e fechamento do Caixa, mantendo a integridade dos valores
- Garantir a conformidade de todos os valores em caixa (fundo de caixa, dinheiro, cartões de crédito e débito, tickets etc.
);
- Prestar atendimento e suporte aos clientes através de atendimento telefônico
- Fazer lançamento no sistema dos pedidos de compra de colaboradores
- Verificar a veracidade de transferências, cancelamentos e estornos com atenção
- Prestar contas com o gerente da loja com os recebimentos antecipado das reservas
- Realizar o cancelamento de pedidos, através de procedimento de transferência de conta, com autorização do gerente da loja;
- Requisitar todos os recursos necessários para o funcionamento do caixa (bobinas, canetas, sacolas, embalagens, etc.
);
- Realizar sangria do caixa conforme as normas e procedimentos da loja;
- Oferecer produtos e serviços no atendimento no caixa da loja;
- Solicitar dinheiro "trocado" em espécie para fundo de caixa;
- Responsabilizar-se pela movimentação e prestação de contas do caixa.
**COMPETÊNCIAS TÉCNICAS**
- Informática básica.
- Atendimento ao cliente.
- Rotinas de operação de caixa.
**COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS**
- Criatividade.
- Proatividade.
- Cortesia.
- Atenção.
- Relacionamento interpessoal.
**COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS**
- Comprometimento
- Hospitalidade
- Inovação
- Foco em resultado
- Excelência
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.412,00 - R$1.450,00 por mês
**Benefícios**:
- Auxílio-combustível
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
- Comissão
**Experiência**:
- Operação de Caixa (obrigatório)