Operadora / Operador De Logística Júnior

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Temos um time que faz, que acredita e que constrói. Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe. Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso. **#VemSerVC**

**Responsabilidades e atribuições**
- Suportar as Expedições, principalmente em cenários de contingências ou falhas sistêmicas;
- Suportar os motoristas, viabilizando o autoatendimento do motorista ou apoiando nos processos que necessitem de interferência da Central (estornos, cadastros, geração de documentos, etc);
- Cumprir os padrões operacionais da área, garantindo a execução dos processos conforme diretrizes corporativas;
- Realizar o suporte às unidades nos processos definidos para a Central (lançamento de devoluções, cobrança de avarias, etc);
- Atuar proativamente, tratando erros identificados por Cockpit, para garantir uma boa experiência aos motoristas nos Centros de Distribuição;
- Acompanhar e tratar os KPIs de Performance Individual, de forma a garantir um bom SLA, NPS e demais métricas de atendimento aos motoristas e unidades.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Conhecimento sistema SAP;
- Conhecimento Gestão de Pátios;
- Conhecimento sistemas de interface (APP MOV, Trizzy, etc);
- Conhecimento CAP;
- Pacote Office Básico;
- Disciplina (cumprimento de padrões operacionais);
- Capacidade de gerenciar processos paralelos (atendimentos simultâneos);
- Boa Gestão de Rotina;
- Boa Comunicação (Supervisores, Operadores, Motoristas e Transportadores).

**Informações adicionais**

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Somos feitos de muitas pessoas e fazemos parte da vida das pessoas. Estamos presentes em 11 países e somos uma das maiores cimenteiras do mundo. Construímos parcerias e relações duradouras. E queremos cada vez mais crescer de forma sustentável e gerar impacto positivo para todos. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso. **#VemSerVC