Se você é apaixonado por garantir a satisfação do cliente, operações eficientes e funcionalidade impecável dos produtos, essa vaga é sua!
Posições Disponíveis: Field Service - CibraFertil Uberaba Empresa contratante: ForgeTech Local: Uberaba - MG Atividades Principais: Prestar suporte técnico presencial aos clientes, garantindo a satisfação e resolução eficiente de problemas técnicos.
Realizar instalações de computadores e ativos de ti , configurações e atualizações de equipamentos e sistemas em conformidade com as diretrizes do cliente.
Diagnosticar falhas e realizar reparos em equipamentos de ti como computadores e impressoras para garantir funcionalidade adequada e minimizar tempo de inatividade.
Realizar manutenções preventivas e corretivas conforme cronogramas estabelecidos.
Documentar todas as atividades, incluindo relatórios de serviço, registros de instalação, reparo e manutenção, de acordo com procedimentos internos.
Colaborar com as equipes de suporte N2 e N3 interna para identificar melhorias nos processos e soluções para problemas recorrentes.
Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e avanços tecnológicos na área de atuação.
Requisitos: Diploma de ensino médio técnico em Eletrônica, Informática, Telecomunicações ou área relacionada.
Desejável formação técnica ou superior em andamento na área de Tecnologia da Informação.
Desejável conhecimento em ITIL.
Exigido conhecimento em ambiente Microsoft e em soluções de Windows, Office, Office365.
Exigido conhecimento básico em redes de computadores.
Você se destaca se obter: Experiência prévia na área de Field Service ou funções similares, assim como certificações ou treinamentos relacionados a equipamentos e sistemas específicos.
Informações: Remuneração fixa compativel com o mercado VA/VR - Alimentação Plano de saúde Transporte Horário de Trabalho: 07:00 ás 17:00 Modelos de contratação: CLT