Oportunidades Abertas (12)

**Descrição**

**Atividades**:

- Recepcionar e ingressar os pedidos dos clientes no SAP, de acordo com o plano logístico e SLA acordado com os clientes e internamente em IBP e demais área de interface;
- Realizar os ajustes solicitados internamente, seja pelo Analista e Coordenadores de Customer Fulfillment, como pelo PCP, PCD e Transporte, visando sempre o perfeito atendimento ao cliente e à meta de OTIF;
- Munir os clientes de sua carteira e backup com informação sobre o andamento da programação, desde a disponibilidade de produto, carregamento e acompanhamento de entregas diárias;
- Ser a interface tática-operacional com os Coordenadores de Customer Fulfillment;
- Garantir continuamente que os pedidos sejam ingressados no sistema de forma eficiente, buscando zero erro de alocação;
- Garantir a realização do FIFO, com base nos estoques e alocações no SAP, a fim de evitar sucateamentos;
- Suportar os Projetos de melhorias da área.
**Requisitos**:

- Experiências anteriores na área de atendimento ao cliente B2B;
- Pacote office Intermediário (Excel avançado é um diferencial);
- Conhecimento do sistema SAP SD e MM (diferencial).
- Espanhol intermediário.